夏期休業について

平素より体操服と学生服のCatchをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2026年夏期休業期間中の営業・発送スケジュール、および日本郵便の配送遅延情報についてご案内いたします。

■休業期間と対応状況

■ ネットでのご注文受付
24時間・年中無休で受け付けております

■ コールセンター（お電話・チャット対応）
8月8日（土）〜8月16日（日） 休業
※8月17日（月）より順次対応いたします

■ 商品発送について
商品ページにて「商品詳細」を選択後に表示される「配送予定」によって以下のどちらかになります

1.外部委託配送センターからの発送商品
※日本郵便の配送状況により、通常よりお届けまでにお時間をいただく場合がございます（詳細は下記「配送の遅延について」をご覧ください）

2.当社倉庫からの発送商品
配送予定日：8月6日（木）23時59分以降にいただいたご注文は8月17日（月）以降の発送となります

■配送の遅延について（日本郵便）

日本郵便では、お盆期間中の交通規制等の影響により、下記のとおりお届けに遅れが生じる場合があると発表しております。
・ゆうパック：半日程度の遅延
・クリックポスト／ゆうパケット：1日程度の遅延
対象期間：2026年8月5日（水）〜8月19日（水）
あらかじめご了承の上、ご注文くださいますようお願いいたします。

■お問い合わせについて
休業期間中（8月8日〜16日）はコールセンタースタッフが不在のため、お電話・チャットでの対応ができません。
休業期間中にお問い合わせフォームから送信いただいたメッセージも、8月17日（月）以降に順次回答させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■ご注文のキャンセルについて
・ご注文後30分以内であれば、お客様ご自身でキャンセルが可能です
・お届け希望日を「翌日」「最短」でご指定の場合、注文が即時確定となりキャンセルできません
・キャンセル可能期間を過ぎた場合は、休業明けの対応となります
・お客様都合のキャンセルは元払いにてご返送いただきます

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。